一間店會不會倒,有時候只差一杯茶
- Chiang Wanting
- 3月18日
- 讀畢需時 2 分鐘
已更新:3月26日

很多人以為,一間店生意不好,是因為沒客人。
但你如果真的在現場待過,就會知道:很多店不是沒人來,而是來了之後,不知道要點什麼。
客人不是不消費,是無法決定,當客人坐下來,翻開菜單的那一刻,其實就是整個消費行為的關鍵點。
如果他可以快速找到: 1. 想喝的 2. 看得懂的 3. 有理由點的 消費就會發生。
但如果沒有呢?
他會猶豫
他會選最安全的
或乾脆什麼都不點
多數店缺的,不是產品,而是「安全選項」
所謂的安全選項,不是最便宜的,而是:最容易被選的
它通常具備幾個特點: 1. 名字清楚 2. 風味可理解 3. 使用情境明確
『當客人不需要思考,選擇就會發生』
一杯對的茶,可以改變整個動線,多數人低估了一杯茶的影響力
但其實,一杯被設計過的茶,可以做到:
✔ 提升客單(多一個選項)
✔ 增加停留(讓體驗延長)
✔ 建立記憶(讓人記得這間店)
這些,不是單一產品能做到的,是「被設計過的角色」才能做到
茶,最適合成為那個「入口」
為什麼是茶? 因為它不像酒那麼有門檻,也不像咖啡那麼競爭。
它剛好在一個位置:
幾乎每個人都可以接受
但很少人被好好設計 而這就是機會。
問題從來不是「要不要做茶」,而是:你有沒有把它設計成一個選項?
如果茶只是:「紅茶」「綠茶」,那它不會被選。
我在做的,不是設計產品,而是設計決策
我處理的不是「做出一杯好喝的茶」
而是:
✔ 讓客人快速做選擇
✔ 讓店家有主力商品
✔ 讓整個消費動線更順
當這些被建立起來:一杯茶,就不只是飲品
而是一個「帶動營收的入口」
當一個選項被建立,整個結構就會改變
很多店的問題不是沒有產,而是沒有「帶動行為的產品」。
當這個角色出現:
客人開始點
停留時間增加
消費自然提高
結論:一間店會不會倒,有時候真的只差一個選項,
而這個選項,很常是一杯被設計過的茶。
如果你現在有這些狀況:
客人來了卻不點東西
客單無法提升
沒有主力商品
那你要解決的,不是多做產品,而是建立一個「會被選的選項」。
想做主力商品
我有做「茶飲系統診斷」可以直接幫你看出:
✔ 哪一杯可以變主力
✔ 客人為什麼沒有點
✔ 怎麼重新設計你的結構
加入LINE 留言輸入「主力」 我會告訴你你卡在哪一段。




留言